ベクター・レジサービス メンテナンス&トラブル情報

コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2025/01/16 17:54

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時:2025年01月23日(木)午前00:00頃から午前07:00頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 デイリーヤマザキ
 ヤマザキデイリーストアー

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


【重要】不正に入手した商品を転売しているストアが発生しています by  ベクターPCショップ on 2025/01/10 17:39

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社の商品を不正な決済手段で購入し、転売を行なっているストアが発生しているようです。

弊社では不正な取引が発覚した場合、速やかにライセンスキーの不可視化やソフトウェアのダウンロードが行なえないよう措置を行なっております為、上述のようなストアから購入をされても商品を利用する事はできません。

また、転売を行なっているストアから購入した場合、弊社にお問合せをいただいても、弊社と直接売買が成立していない為、商品の取得を始めとした各種サポートを行なうことはできません。

もしもこのようなストアから弊社商品を購入してしまった場合は、弊社にご一報をいただいた後、商品を購入されたストアおよびそのストアにサービスを提供しているサービス運営元に問合せを行なっていただきますようお願い申し上げます。


【重要】不審なメールが出回っているのでお気をつけください by  ベクターPCショップ on 2025/01/10 17:37

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下のような内容で不審なメールが出回っているようです。

送信元を弊社のアドレスに変換して送信されているようですが、弊社ベクターが送信しているものではありません。
心当たりのないメールに記載されたURLにアクセスしたり、重要な個人情報は入力しないようご注意ください。


送信元:国 税 庁 <shopmail@vector.co.jp>
件名 :【最終通知】滞納した税金がございます!【税務署】

送信元:楽天カード株式会社 <shopmail@vector.co.jp>
件名 :【緊急】楽天e-NAVIからの重要なお知らせ

送信元:E T C 利用照会サービス <shopmail@vector.co.jp>
件名 :ETCサービスからの重要なお知らせ(必ずご確認ください)


年末年始のサポート業務につきまして by  ベクターPCショップ on 2024/12/20 13:35

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始のサポート業務につきましては、下記の通りとなりますのでご注意ください。

12月21日(土):休まずサポート業務を行ないます。
12月22日(日):サポート業務を休業します。
12月23日(月)-12月28日(土):休まずサポート業務を行ないます。
12月29日(日):サポート業務を休業します。
12月30日(月):休まずサポート業務を行ないます。
12月31日(火)-1月3日(金):サポート業務を休業します。
1月4日(土):休まずサポート業務を行ないます。
1月5日(日):サポート業務を休業します。
1月6日(月):通常通りサポート業務を開始します。

※原則メールサポートとなります。
 お電話によるサポートは行なっておりませんので予めご了承ください。

※よくあるお問い合わせ
https://pcshop.vector.co.jp/service/man/faqindex.html


年末年始の後払い.com(請求書払い)ご利用につきまして by  ベクターPCショップ on 2024/12/20 12:07

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の期間、後払い.com(請求書払い)の一部ご注文について、お支払い審査が完了しない場合があります。お急ぎの場合は、別のお支払い方法をお選びください。

・日時:2024年12月27日(金)午後3時頃から2025年1月6日(月)午前11時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


お申込、お支払、ご購入後のライセンスキー情報ページの確認等が行なえない障害についてのお詫び【復旧済】 by  ベクターPCショップ on 2024/11/25 15:42

平素はベクターレジ・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベクターPCショップにおいて下記時間帯に一部商品においてお申込、お支払、ご購入後の
ライセンスキー情報ページの確認が正常に行なえない状況が発生していた事が判明いたしました。

・日時:2024年11月25日(月)12時半頃から15時半頃

現在は正常にお申込、お支払、ライセンスキー情報ページ確認を行なうことが可能です。

また、お支払手続きを完了されていないお客様におかれましては、お手数ですが再度お申込から
お手続きを行なっていただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


ベクターPCショップ メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/11/20 11:05

下記の内容にてベクターPCショップのメンテナンスが実施されますのでご注意ください。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・下記の期間、対象商品を購入する事ができません。
 日時:2024年11月25日(月)午後7時頃から26日(火)午前11時頃

・下記の期間、対象商品の再ダウンロードを行うことができません。
 日時:2024年11月25日(月)午後7時頃から26日(火)午前11時頃

・対象商品
 マイクロソフト取扱い商品
 アドビシステムズ株式会社取扱い商品
 株式会社ノートンライフロック取扱い商品
 マカフィー株式会社取扱い商品
 パナソニック株式会社取扱い商品
 株式会社 セガ取扱い商品
 Avast Software Japan 合同会社取扱い商品
※一部商品を除く

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/11/17 10:57

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年11月20日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/11/17 10:56

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時:2024年11月18日(月)午前2:00頃から午前5:30頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 ファミリーマート

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


WebMoneyウォレットアプリメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/11/12 20:00

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてWebMoneyウォレットアプリ支払いのメンテナンスが実施されます。
この間はWebMoneyウォレットアプリ連携を利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

日時:
2024年11月15日(金)午前2:30頃から午前5:00頃

※WebMoneyウォレットアプリ連携を利用したWebMoney決済
※アプリを連携しないWebMoney決済は利用可能です。
※その他機能については通常通りご利用いただけます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/10/23 14:11

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

日時:
2024年10月28日(月)午前4:10頃から午前4:45頃
2024年11月05日(火)午前1:20頃から午前1:55頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 ローソン

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/10/14 11:04

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年10月16日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/09/20 10:01

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスを実施いたします。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年9月27日(金)午後6時頃から2024年10月1日(火)午後3時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/09/13 16:34

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年9月18日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


Pay-easy支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/09/13 16:23

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてPay-easy支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のPay-easyを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時:2024年9月14日(土)23:30 から 2024年9月15日(日)6:30 まで
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・Pay-easy(銀行ATM、ゆうちょ銀行、ネットバンク、ゆうちょダイレクト)

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


ベクター・レジ・サービス利用規約 一部改訂のお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/07/25 16:14

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

標記の件、クレジットカード支払い時の規定変更に伴い、「ベクター・レジ・サービス利用規約」を改定させていただきました。

ベクター・レジ・サービス利用規約
https://pcshop.vector.co.jp/service/man/agreement/kiyaku.html

今後とも弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。


社屋移転のお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/06/28 18:04

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
株式会社ベクターホールディングスは2024年6月27日(木)より下記へ移転し、営業を行なっております。

新住所:〒105-0011 東京都港区芝公園3-4-30 32芝公園ビル5階

今後ともベクターPCショップを何卒よろしくお願い申し上げます。


【復旧済】現在、商品をご購入いただけない障害が発生しております by  ベクターPCショップ on 2024/05/26 09:56

商品のご購入が行なえない障害が発生しておりましたが、15:30頃に復旧いたしました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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平素はベクター・レジサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、商品のご購入が行なえない障害、およびいくつか正常に表示ができない障害が発生しております。
最優先で復旧作業にあたっておりますため、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありません。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/04/11 10:56

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年4月17日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


ベクターPCショップ メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/04/11 10:55

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてベクターPCショップのメンテナンスが実施されますのでご注意ください。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・下記の期間、対象商品を購入する事ができません。
 日時:2024年4月17日(水)午後7時頃から18日(木)午前11時頃

・下記の期間、対象商品の再ダウンロードを行うことができません。
 日時:2024年4月18日(木)午前3時頃から午前6時頃

・対象商品
 マイクロソフト取扱い商品
 アドビシステムズ株式会社取扱い商品
 株式会社ノートンライフロック取扱い商品
 マカフィー株式会社取扱い商品
 パナソニック株式会社取扱い商品
 株式会社 セガ取扱い商品
 Avast Software Japan 合同会社取扱い商品
※一部商品を除く

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします


コンビニエンスストア/Pay-easy支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/03/11 15:35

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア/Pay-easy支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストア/Pay-easyを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

日時:2024年3月18日(月)午前0:30頃から午前7:00頃
※上記の時間帯に数分間、コンビニエンスストア/Pay-easy支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 ローソン
 ミニストップ
 ファミリーマート
 セイコーマート
 セブンイレブン
 デイリーヤマザキ
・Pay-easy(銀行ATM、ゆうちょ銀行、ネットバンク、ゆうちょダイレクト)

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/03/06 13:41

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年3月13日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2024/02/16 12:25

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2024年2月21日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。