平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて楽天ペイのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時：2025年6月22日(日)午前2時45分頃から午前5時15分頃
※楽天ペイ（オンライン決済）が提供しているサービスの一部停止が発生いたします。
　対象システム：楽天ペイ（オンライン決済）V1・V2、楽天ID認証連携システム（OpenID認証）
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年06月19日（木） 午前01:00頃から午前06:00頃
・日時:2025年06月26日（木） 午前01:00頃から午前06:00頃

※上記の時間帯で、クレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社からiCloudのメールアドレスへメールを送信した際に、正常に届かない
という状況が判明しております。

ご利用のお客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■メール送信エラーが起きているドメイン
@icloud.com、@me.com、@mac.comなどのメールアドレス

弊社のメール送信サーバーのIPアドレスがフィルタリング対象となっており、エラーとなる現象を確認しております。
現在、フィルタリング解除の対応を依頼しておりますが、問題解決には今しばらくお時間をいただく見込みです。

また、この問題が解決するまで該当するお客様は、お手数ですが以下の対応をお願いいたします。

※ご購入時には、別のメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。
※お問い合せに対して返信が届かない場合は、お問い合せ内容の中に
　ご連絡可能な別のメールアドレスを記載いただければ、そちらへ返信させていただきます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてPay-easy支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のPay-easyを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時：2025年6月14日（土）23:30 から 2025年6月15日（日）6:30 まで
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・Pay-easy（銀行ATM、ゆうちょ銀行、ネットバンク、ゆうちょダイレクト）

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社の商品を不正な決済手段で購入し、転売を行なっているストアが発生しているようです。

弊社では不正な取引が発覚した場合、速やかにライセンスキーの不可視化やソフトウェアのダウンロードが行なえないよう措置を行なっております為、上述のようなストアから購入をされても商品を利用する事はできません。

また、転売を行なっているストアから購入した場合、弊社にお問合せをいただいても、弊社と直接売買が成立していない為、商品の取得を始めとした各種サポートを行なうことはできません。

もしもこのようなストアから弊社商品を購入してしまった場合は、弊社にご一報をいただいた後、商品を購入されたストアおよびそのストアにサービスを提供しているサービス運営元に問合せを行なっていただきますようお願い申し上げます。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、以下のような内容で不審なメールが出回っているようです。

送信元を弊社のアドレスに変換して送信されているようですが、弊社ベクターが送信しているものではありません。
心当たりのないメールに記載されたURLにアクセスしたり、重要な個人情報は入力しないようご注意ください。


送信元：国 税 庁 <shopmail@vector.co.jp>
件名　：【最終通知】滞納した税金がございます！【税務署】

送信元：楽天カード株式会社 <shopmail@vector.co.jp>
件名　：【緊急】楽天e-NAVIからの重要なお知らせ

送信元：E T C 利用照会サービス <shopmail@vector.co.jp>
件名　：ETCサービスからの重要なお知らせ（必ずご確認ください）

※13:40頃、メンテナンス完了しました。

平素はベクターPCショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の内容にてソフトライブラリのメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中は、下記の影響が発生する場合がございますので予めご了承ください。

【メンテナンス日時・影響について】
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・日時：2025年6月13日(金)午後1時頃から午後3時頃
・ソフトライブラリを利用したプログラムのダウンロードが行なえない場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクター・レジサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

商品のご購入が行なえない障害、および一部ページが正常に表示できない障害が
発生しておりましたが、本日10:00頃に復旧いたしました。

障害発生日時：2025年6月3日（火）　04:00頃?10:00頃　【現在復旧済】

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

日時：
2025年05月26日(月)午前2:00頃から午前2:45頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
　ローソン

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com（請求書払い）のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com（請求書払い）によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時：2025年5月21日(水)午前2時頃から午前4時30分頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年05月16日（金） 午前01:00頃から午前06:00頃
・日時:2025年05月20日（火） 午前01:00頃から午前06:00頃
・日時:2025年05月27日（火） 午前01:00頃から午前06:00頃
※上記の時間帯で、一時的な瞬断によりクレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて楽天ペイのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時：2025年5月18日(日)午前2時30分頃から午前4時30分頃
※楽天ペイ（オンライン決済）が提供している全てのサービスが停止いたします。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

下記の内容にてベクターPCショップのメンテナンスが実施されますのでご注意ください。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・下記の期間、対象商品を購入する事ができません。
　日時：2025年4月22日(火)午後7時頃から23日(水)午前11時頃

・下記の期間、対象商品の再ダウンロードを行うことができません。
　日時：2025年4月23日(水)午前1時頃から23日(水)午前4時頃

・対象商品
　マイクロソフト取扱い商品
　アドビシステムズ株式会社取扱い商品
　株式会社ノートンライフロック取扱い商品
　マカフィー株式会社取扱い商品
　パナソニック株式会社取扱い商品
　株式会社　セガ取扱い商品
　Avast Software Japan 合同会社取扱い商品
※一部商品を除く

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年04月18日（金） 午前01:00頃から午前06:00頃
※上記の時間帯で、一時的な瞬断によりクレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時：2025年4月14日(月)午前1:00頃から午前6:00頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
　ファミリーマート

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

下記の内容にてベクターPCショップのメンテナンスが実施されますのでご注意ください。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・下記の期間、対象商品を購入する事ができません。
　日時：2025年4月9日(水)午後6時頃から10日(木)午前11時頃

・下記の期間、対象商品の再ダウンロードを行うことができません。
　日時：2025年4月10日(木)午前0時頃から10日(木)午前6時頃

・対象商品
　マイクロソフト取扱い商品
　アドビシステムズ株式会社取扱い商品
　株式会社ノートンライフロック取扱い商品
　マカフィー株式会社取扱い商品
　パナソニック株式会社取扱い商品
　株式会社　セガ取扱い商品
　Avast Software Japan 合同会社取扱い商品
※一部商品を除く

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時：2025年03月27日(木)午前00:00頃から午前06:00頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
　デイリーヤマザキ
　ヤマザキデイリーストアー

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年03月21日（金） 午前01:00頃から午前06:00頃
・日時:2025年03月24日（月） 午前00:00頃から午前06:00頃
・日時:2025年03月25日（火） 午前01:00頃から午前06:00頃（03月28日へ延期）
→日時:2025年03月28日（金） 午前01:00頃から午前06:00頃

※上記の時間帯で、クレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com（請求書払い）のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com（請求書払い）によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時：2025年3月18日(火)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターレジ・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベクターPCショップにおいて下記時間帯にお申込が行なえない状況が発生していた事が判明いたしました。

・日時：2025年3月8日(土)11時頃から15時50分頃

現在は正常に申込を行なう事が可能です。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年03月03日（月） 午前00:00頃から午前06:00頃
※上記の時間帯で、クレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年02月17日（月） 午前00:00頃から午前06:00頃
※上記の時間帯で、クレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2025年02月03日（月） 午前00:00頃から午前06:00頃
※上記の時間帯で、クレジットカード決済がエラーとなる場合がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができませんのでご注意ください。

日時：2025年01月23日(木)午前00:00頃から午前07:00頃

※上記の時間帯に、コンビニエンスストア支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
　デイリーヤマザキ
　ヤマザキデイリーストアー

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始のサポート業務につきましては、下記の通りとなりますのでご注意ください。

12月21日(土):休まずサポート業務を行ないます。
12月22日(日):サポート業務を休業します。
12月23日(月)-12月28日(土):休まずサポート業務を行ないます。
12月29日(日):サポート業務を休業します。
12月30日(月):休まずサポート業務を行ないます。
12月31日(火)-1月3日(金):サポート業務を休業します。
1月4日(土):休まずサポート業務を行ないます。
1月5日(日):サポート業務を休業します。
1月6日(月)：通常通りサポート業務を開始します。

※原則メールサポートとなります。
　お電話によるサポートは行なっておりませんので予めご了承ください。

※よくあるお問い合わせ
https://pcshop.vector.co.jp/service/man/faqindex.html

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の期間、後払い.com（請求書払い）の一部ご注文について、お支払い審査が完了しない場合があります。お急ぎの場合は、別のお支払い方法をお選びください。

・日時：2024年12月27日(金)午後3時頃から2025年1月6日(月)午前11時頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。