ベクター・レジサービス メンテナンス&トラブル情報

年末年始のサポート業務につきまして by  ベクターPCショップ on 2019/12/12 11:33

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始のサポート業務につきましては、下記の通りとなりますのでご注意ください。

2019年12月21日(土)-22日(日) サポート業務を休業します。
2019年12月23日(月)-27日(金) 休まずサポート業務を行ないます。
2019年12月28日(土)-29日(日) サポート業務を休業します。
2019年12月30日(月) 休まずサポート業務を行ないます。
2019年12月31日(火)-2020年1月3日(金) サポート業務を休業します。
2020年1月4日(土) 休まずサポート業務を行ないます。
2020年1月5日(日) サポート業務を休業します。
2020年1月6日(月) 通常通りサポート業務を開始します。


クレジットカード支払いが可能になりました by  ベクターPCショップ on 2019/11/25 14:26

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一部のクレジットカードにて支払いが行なえない状況が発生しておりましたが、弊社が利用しております決済代行会社より復旧が完了したとの報告がございました。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


現在、一部のクレジットカードで支払いが行なえない状況が発生しております by  ベクターPCショップ on 2019/11/25 12:02

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社の利用しております決済代行会社より、一部のクレジットカードにて支払いが行なえない状況が発生しているとの報告がございました。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、商品のご購入をお急ぎの場合は他のお支払方法にて、再度お申込みをいただけますようお願い申し上げます。


クレジットカード支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/11/21 10:30

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2019年11月27日(水)午前2時頃から午前5時30分頃
※上記の時間帯はクレジットカード支払いがご利用いただけません。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


ベクターPCショップ メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/11/18 14:00

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてベクターPCショップのメンテナンスが実施されますのでご注意ください。
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・下記の期間、対象商品を購入することができません。
 日時:2019年11月18日(月)午後7時頃から19日(火)午前11時頃

・下記の期間、対象商品の再ダウンロードを行うことができません。
 日時:2019年11月19日(火)午前3時頃から午前5時頃

・対象商品
 マイクロソフト取扱い商品
 アドビシステムズ株式会社取扱い商品
 株式会社シマンテック取扱い商品
 マカフィー株式会社取扱い商品
 パナソニック株式会社取扱い商品
※一部商品を除く

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


クレジットカード支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/11/11 10:12

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2019年11月18日(月)午前1時30分頃から午前4時頃
※上記の時間帯はクレジットカード支払いがご利用いただけません。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


PayPalによるお支払いが可能になりました by  ベクターPCショップ on 2019/11/06 16:11

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、一時利用を制限しておりましたPayPalによるお支払いが、多くの商品で可能となりました。
※一部商品におきましてはPayPalによるお支払いを引き続き制限させていただいております。

今後ともベクターPCショップを何卒よろしくお願いいたします。


クレジットカード支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/10/31 12:11

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2019年11月6日(水)午前1時頃から午前5時頃
※上記の時間帯に数分間、クレジットカード支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


クレジットカード支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/10/07 13:48

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2019年10月13日(日)午前2時頃から午前3時30分頃
※上記の時間帯に数分間、クレジットカード支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/10/07 13:47

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

・日時:2019年10月10日(木)午前1時頃から午前7時頃
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 デイリーヤマザキ

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/10/02 16:41

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

・日時:2019年10月7日(月)午前2時30分頃から午前4時頃
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 ファミリーマート

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


【重要】消費税の表記について by  ベクターPCショップ on 2019/10/01 03:22

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、消費税増税に伴い価格表記の変更を実施しております。
その為、一部税抜表記と税込表記が混在する箇所が発生しております。

お手数ではございますが、商品ご購入の際は「カート」内の価格表記をご確認の上、お申し込みをいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


社屋移転のお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/09/24 15:19

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
株式会社ベクターは2019年9月24日(火)より下記へ移転し、営業を行なっております。

新住所:〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷2-19-7Flos幡ヶ谷2階

今後ともベクターPCショップを何卒よろしくお願い申し上げます。


コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/09/24 11:21

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

・該当コンビニエンスストア及び支払い停止時間
 ローソン及びミニストップ:2019年9月30日(月)午後11時から10月1日(火)午前0時
 ファミリーマート:2019年9月30日(月)午後11時20分から10月1日(火)午前0時
 セイコーマート:2019年9月30日(月)午後11時20分から10月1日(火)午前2時
 デイリーヤマザキ:2019年9月30日(月)午後11時20分から10月1日(火)午前0時
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


9/20(金)のサポート業務につきまして by  ベクターPCショップ on 2019/09/18 17:06

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
社屋移転に伴い、9/20(金)のサポート業務につきましては通常17時までのところ、16時までの対応とさせていただきます。

ご利用のお客様へご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


消費税率の変更にともなう対応につきまして by  ベクターPCショップ on 2019/09/12 13:34

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年10月1日(火)より施行される消費税率の引き上げにともない、弊社では以下の通り対応いたします。

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●システムメンテナンスによるサービスの一時停止・休止
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以下のスケジュールでサービスの一時停止・休止を実施いたします。

9月30日(月)23:00から10月1日(火)06:00まで
ベクターPCショップで商品を購入することができません。

※上記スケジュールは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

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●プロレジ・シェアレジでの販売価格表示の変更
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以下のスケジュールで販売価格の表示を変更いたします。

9月24日(火)まで:消費税8%込みの価格

9月25日(水)から9月30日(月)23:00まで:税抜き(外税)の価格
※購入時の「カート」のみ消費税8%込みの価格

9月30日(月)23:00から10月1日(火)06:00まで
プロレジ・シェアレジでソフトを購入する事ができません。

10月1日(火)06:00以降:消費税10%込みの価格
※10月1日(火)以降の購入のお申込より消費税10%が適用されます。
(9月30日(月)以前のお申込分については10月1日(火)以降のお支払いでも消費税8%が適用されます)
※お客様がシェアレジ作品を購入する際に発生する利用者手数料および作者手数料に関しましても、消費税10%を適用させていただきます。
※お客様が後払い.com(請求書払い)を利用する際に発生する請求書払い手数料に関しましては220円となります。

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ライブラリでのプロレジ・シェアレジ作品の価格は、9月25日(水)から9月末までは税抜き(外税)の価格となり、その後、消費税10%込みの価格に変更されます。

メンテナンスにおきましては、ご利用のお客様へご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


後払い.com(請求書払い)メンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/09/12 11:12

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にて後払い.com(請求書払い)のメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにて後払い.com(請求書払い)によるご購入ができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2019年9月18日(水)午前3時30分頃から午前5時30分頃
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


コンビニエンスストア支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/09/12 11:10

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてコンビニエンスストア支払いのメンテナンスが実施されます。
この間は該当のコンビニエンスストアを利用したお支払いができなくなる場合がございますのでご注意ください。

・日時:2019年9月18日(水)午前2時頃から午前5時頃
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

・該当コンビニエンスストア
 セブン-イレブン

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


Pay-easy支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/09/06 17:18

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてPay-easyによるお支払いのメンテナンスが実施されます。
この間はベクターPCショップにてPay-easyを利用したお支払いができなくなりますのでご注意ください。

・日時:2019年9月14日(土)午後11時45分頃から15日(日)午前7時頃
※メンテナンスの期間は予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


クレジットカード支払いメンテナンスのお知らせ by  ベクターPCショップ on 2019/08/28 11:22

平素はベクターPCショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容にてクレジットカード支払いのメンテナンスが実施されますので注意ください。

・日時:2019年9月3日(火)午前1時頃から午前6時頃
※上記の時間帯に数分間、クレジットカード支払いがご利用いただけない可能性がございます。
※メンテナンスの期間が予告なく変更となる場合がございます。

ご利用のお客様へはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。